Somos Empresa mexicana dedicada a la venta de productos para uñas, desde sistemas de aplicación geles de color, efectos en gel, decoración, herramientas y eléctricos.

En Sip Nails vendemos cursos online mediante nuestra página web y redes sociales como instagram, facebook y telegram.

El pago por nuestros productos y servicios que ofrecemos es mediante www.sipnails.com

El seguimiento de nuestros productos y/o servicios es mediante el whatsapp oficial 33 1432 4598.

 

Adquisición de productos 

El Usuario que desee adquirir un Producto: deberá declarar su voluntad de compra, haciendo click sobre el botón “Comprar”, completando los datos que se necesiten durante el proceso de compra.

El usuario será el único responsable sobre la información otorgada durante el proceso de compra, Sip Nails no será responsable por errores/ omisiones y/o falsedades.

Sip Nails cuenta con un inventario de producto para satisfacer la demanda del cliente, en caso de que un producto sea cancelado se le notificará al comprador por medio de correo electrónico o número de contacto que proporcionó. 

 

Limitación de responsabilidad:

En caso de hackeo o pérdida de información Sip Nails y/o Petra Veronica Sanchez Barreto denunciarán el suceso a las autoridades competentes locales y nacionales así mismo a la policía cibernética.

Nos deslindamos del uso inadecuado de la plataforma por hackeo, pérdida de información, daño o perjuicio causado por el uso del sitio web.

 

De los envíos:

• Los envíos se realizan lo más pronto posible una vez confirmada la existencia del producto y/o servicio, día y hora del pago.
• Los envíos pueden retrasarse por varios motivos ajenos a nosotros, como lo son fuerza de causa mayor (desastres naturales, clima complicado, epidemias, pandemias, e incluso accidentes) ya que enviamos nuestros productos por paqueterías externas siempre buscando la satisfacción total del cliente.
• Una vez entregada la mercancía al transportista será responsabilidad de paquetería
• El costo extra de envío correrá por cuenta del comprador.

 

Politicas de garantia

El cliente tiene garantía total en químicos y productos Sip Nails , siempre y cuando se sigan los procedimientos recomendados en cuanto al uso, almacenamiento y traslado del producto.

Solo aceptarán devoluciones por envíos equivocados, daños o defectos del producto, para hacer válida tu garantía y generar un cambio de productos deberá notificarse por medio de correo [email protected] en un tiempo máximo de 7 días naturales en productos químicos y 30 días en productos eléctricos.

El tiempo se tomará en cuenta de cuándo el paquete se entregó al cliente por medio de la empresa transportadora.

El correo deberá contener fotos del producto dañado o equivocado junto con tu número de pedido.

Si el material que recibió no corresponde con el solicitado en su pedido, se procederá a enviar el producto correcto a la mayor brevedad posible y el costo del envío correrá por cuenta de la Empresa.

En productos eléctricos solo se cuenta con 30 días de garantía, si el cliente decide hacer válida una garantía de aparato eléctrico durante el término de compra este debe entregar el empaque original y el producto debe estar limpio y sin haber sido alterado o manipulado por nadie.

El cliente deberá de hacer llegar el producto eléctrico a las instalaciones de SIP NAILS y será enviado con el técnico especializado quién determinará la razón del posible daño al aparato.

Si el resultado arroja un defecto de fabrica Sip Nails absorberá el total de la reparación y el costo de envío al domicilio del cliente. En cambio, si el técnico deduce que el daño fue causado por mal uso, caída o manipulación, la tarifa de reparación y envió correrá por cuenta del cliente.

El cliente se puede quedar con el producto si es el caso que llegó dañado o equivocado siempre y cuando el valor total sea menor de $500.00 mxn (quinientos pesos mexicanos), en caso que exceda dicha cantidad el cliente se obliga a regresar la mercancía y Sip Nails enviará la guía del transportista para su regreso.

Procederá a garantía a cargo de Sip Nails si la caja se encuentra en buen estado y dentro de ella el producto se encuentra dañado, roto o en malas condiciones.

No procederá la garantía directa a Sip Nails si la caja se encuentra rota, abierta, aplastada o en mal estado debido a un mal manejo de logística de la paquetería, esta última será la responsable y el cliente tendría que gestionarlo directo con la paqueteria.

 

Jurisdicción y competencia

Se someten a la jurisdicción y competencia de los jueces y tribunales del primer partido judicial del Estado, para todo lo relacionado con la interpretación o cumplimiento de lo pactado en este contrato, renunciando al fuero que por razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.