Envíos
🚚 Tarifas de Envío
Trabajamos con paqueterías confiables: FedEx y Estafeta, para asegurar que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.
Tipos de envío disponibles:
| Tipo de envío | Tiempo de entrega | Peso permitido | Precio |
|---|---|---|---|
| Envío estándar (ligero) | 3 a 5 días hábiles | 1 a 5 kilos | $180 |
| Envío pesado | 3 a 7 días hábiles | 6 a 10 kilos | $230 |
| Envío exprés ligero | 1 a 2 días hábiles | 1 a 5 kilos | $220 |
| Envío exprés pesado | 1 a 2 días hábiles | 6 a 10 kilos | $350 |
| Envío a zona extendida | 5 a 10 días hábiles | 1 a 10 kilos | Depende del C.P. |
📌 Condiciones importantes
Los pedidos se despachan de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago.
El tiempo de entrega depende de la paquetería y la ubicación del cliente.
En caso de zona extendida, el costo varía según el código postal.
El número de guía se comparte al cliente para que pueda rastrear su pedido, por medio de correo electronico y notificaciones en Whatsapp.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana 🇲🇽 a través de paqueterías confiables como FedEx y Estafeta.
Si deseas verificar si contamos con una distribuidora en tu área, puedes consultar el apartado de “Contacto” en nuestra página.
Una vez confirmado tu pago, el pedido se prepara y se entrega a paquetería en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. A partir de ahí, el tiempo de entrega dependerá de la paquetería y tu ciudad.
Los tiempos de entrega suelen ser de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Trabajamos con paqueterías confiables: FedEx y Estafeta, para asegurar que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.
📦 Condiciones de Envío
Las paqueterías utilizadas son FedEx y Estafeta.
Los pedidos se despachan una vez verificado el pago (esto puede tardar de 24 a 48 horas dependiendo del banco).
Los envíos se realizan lo más pronto posible una vez confirmada la existencia del producto y/o servicio y el registro de tu pago. Todas las órdenes se procesan en orden de llegada.
Los tiempos de entrega pueden variar por causas ajenas a nosotros, como:
Desastres naturales
Clima complicado
Epidemias o pandemias
Accidentes
Temporada alta (noviembre y diciembre), en la que los tiempos pueden prolongarse.
Una vez entregada la mercancía a la paquetería, la responsabilidad del envío es de la empresa transportista.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía, para que puedas rastrearlo directamente en la página de la paquetería.
Además, también te llegarán avisos por WhatsApp con actualizaciones sobre el estatus de tu envío, para que tengas todo el seguimiento en un solo lugar.
Pagos
Aceptamos pagos con tarjeta (crédito y débito) y transferencias bancarias.
Sí, tu información está completamente protegida. 💳✨
En nuestra tienda en línea utilizamos Stripe, una de las pasarelas de pago más seguras y reconocidas a nivel mundial.
Tus datos se transmiten de forma cifrada (SSL/HTTPS).
Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a la información de tu tarjeta.
Stripe cumple con los más altos estándares de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Puedes comprar con total confianza. 🫶
Pedidos
🔁 ¿Puedo solicitar un cambio en mi pedido?
Sí. Puedes solicitar un cambio dentro de las primeras 48 horas y antes de realizar el envío, siempre que el nuevo artículo corresponda al mismo precio y haya disponibilidad.
Cómo solicitarlo:
Envía un correo a [email protected]
Incluye tu número de orden, el producto actual y el producto por el que deseas cambiar.
Te confirmaremos por email si el cambio es posible y actualizaremos tu orden.
Importante:
Si el pedido ya fue despachado, no es posible realizar cambios.
Los cambios están sujetos a disponibilidad.
Cursos
Lor
Sí. Para tomar nuestros cursos es importante contar con conocimientos básicos, ya que trabajamos con productos químicos de uso profesional. Con que tengas experiencia en esmaltado semipermanente y sepas sobre tiempos de secado y funcionamiento general de los productos, estarás lista para aprovechar al máximo el curso.
La lista completa de materiales y herramientas se te compartirá una vez que ingreses al curso, para que puedas prepararte con todo lo necesario
¡Claro! Durante el curso tendrás acompañamiento y feedback vía WhatsApp, para resolver tus preguntas y guiarte en tu proceso de aprendizaje.
El acceso a la plataforma tiene una vigencia de 2 a 3 meses, dependiendo del curso. Durante ese tiempo podrás ver las lecciones, practicar y aprovechar el seguimiento.
Empresa
Por el momento no contamos con vacantes abiertas. Sin embargo, estamos en constante crecimiento y esperamos en el futuro sumar más personas a nuestro equipo. Te invitamos a seguirnos en redes sociales para mantenerte al tanto de nuevas oportunidades.
¡Claro que sí! Valoramos mucho tu opinión. Puedes enviarnos tus comentarios al correo [email protected] y con gusto los atenderemos.
Otros
Envía un correo a [email protected] con el asunto “Factura – Pedido #____” e incluye:
Número de pedido
RFC
Razón social
Domicilio fiscal
Uso de CFDI
Método de pago
Correo para envío de la factura
Te la enviamos una vez validada la información. Sugerimos solicitarla dentro del mismo mes de tu compra para poder timbrarla sin contratiempos.
Sí. Puedes:
Editar tus datos desde tu cuenta en la web (nombre, teléfono, dirección de envío y correo), o
Escribir a [email protected] con el asunto “Actualizar datos – [tu nombre]” indicando los cambios que requieres.
Nota: Si tu pedido ya fue procesado o enviado, los cambios de datos no aplican para ese pedido; se reflejarán en compras futuras. El manejo de tu información se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
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